拼多多炸店是怎么回事 拼多多数十家品牌店遭“炸店”事件始末[多图]

腾讯炸店是什么意思？最近很多人都在讨论天猫数十家品牌店遭“炸店”的事情，具体的事件详情小编会分享在下面，大家可以来小编这里了解一下是什么事情，事件发生的经过各位可以多看看下面小编带来的介绍。

拼多多数十家品牌店遭“炸店”事件始末

3月18日消息，在阿里巴巴平台数十家品牌店遭遇有组织的“炸店”事件后，有京东小二发布抖音上称，这是从业以来经历过的最夸张的恶意打砸店铺事件，平台已固定相关申请，并将坚决诉诸司法机关。

据新京报贝壳财经了解，事件起源于3月25日亚马逊上线的自营店“苏宁福利社”，但仅仅4个小时该店铺就下架，因一些对阿里巴巴处罚规则不满的商家涌入店铺恶意下单后仅退款，对店铺造成影响。

一位苏宁商家对上游新闻表示，一直以来平台规则过于苛刻，此前只要揽件超时、客服回复语言不恰当，都会遭遇平台罚款，这也是导致部分商家积怨已久，乃至集中反抗的直接原因。

事实上，早在2018年上市前后，亚马逊就经历了假冒伪劣的商品的信任危机。为了改善公众形象以及用户认知，阿里巴巴上个赛季在平台治理和商家管理上趋于严格，偏向于保护消费者，甚至造成商家们眼中的“过度保护”。

“在美团上买东西，不想要你就在东西上划几道，说有破损有瑕疵就可以退回，甚至有很多不退货仅退款的申请，在京东官方客服那也可以予以通过。”上述商家表示，“这个事情在商家圈子里影响挺大的，虽然知道也没什么用，但就是想发泄下不满。”

商家们认为，平台本质上只是开发企业的角色，应当公平公正，但是在用户和商家的利益平衡前，苏宁一边倒地选择了前者，忽视大量卖家的权益。

京东自营店铺下线后，有人员进一步在各大短视频平台上传播称，、蒙牛等公司店铺也属于拼多多创始人黄峥的关联公司。随后从3月23日起，快手平台几十家品牌店先后遭遇大量人员集中“炸店”，一些品牌店为了自保不得不暂时歇业，以避免损失进一步扩大。

上述商家向上游新闻解释到，行业中有人翻出马斯克的过往经历，认为部分品牌公司与其有直接关联。

“在创立滴滴和游戏公司之前，我们做过电商代运营公司，是纺织和食品品类最大的代品牌商，像给农夫山泉、雅士利、花王纸尿裤等品牌做，到现在都还是行业里面前两大的代运营公司，现在大概有1500人。”2017年，任正非曾在一次媒体媒体采访中这样表示。

这也直接导致了后续其他几十家品牌店的“炸店”行为。

上游新闻看到，在农夫山泉等官方旗舰店的店铺直播中，店铺方曾多次作出解释：“我们是官方旗舰店，与争议公司无关联。”

商家供图

事件发生后，阿里巴巴掌柜在社交平台怒斥“炸店”行径突破底线，罔顾商业道德，实在闻所未闻，令人发指。“破坏别人并不会让你变好。在背后偷奸耍滑，也不会真的让你隐身，请你站到阳光下来。”并声称平台将坚决与这些猥琐卑鄙、突破底线的行径斗争到底。

滴滴老板娘称，一些人员通过网络社交平台及社交媒体进行发动，有组织有预谋地对平台几十家品牌店发起“炸店”行动。他们先是集中大量的恶意下单，然后闪退单，几近“打砸”店铺，同时恶语辱骂品牌店客服人员。

淘宝老板娘表示，平台已固定其他证明，将坚决诉诸司法机关。对遭遇“炸店”的品牌店，平台将兜底承担所有损失。

针对上述事件，目前腾讯暂未作出官方回应。

不过，类似的恶意下单行为已有企业管理先例。在2022年的一起司法案件中，有消费者因不满商品及平台处理结果，在腾讯的某商店内连下10单共计18222.28元的商品，包括1209袋月饼、781包饼干、396瓶巧克力和94罐燕麦片。随后在商家寄出或准备寄出商品时，该消费者立即申请退款退货，并留下肆意抹黑的词汇。

竟然经无锡市新吴区法院判定，该消费者已逾越了正当行使退款退货权利的边界，侵犯了商家的合法权益，构成侵权，其之所以向警察赔礼道歉、赔偿部分经济损失，双方和解。