飞鸽智能客服app vv2.0.3 安卓官方版

飞鸽智能客服app是一个全新的全场景智能客服沟通平台。全渠道接入一体化管理，让您错过每一个商机，全身心投入帮助提升企业效率，建立高效实用的服务流程。一切商机尽在掌握，不要错过。快来下载使用吧！

飞鸽智能客服手机版智能机器人

7 * 24在线，快速响应

更便捷的服务

易于配置和管理，无需编码。

机器人客服和人工客服的无缝切换

使用聊天机器人实现快速回复或自动对话。

执行重复性任务，为用户和客户服务团队提供

飞鸽智能客服官方版简介

格非智能客服致力于打造更好的统一沟通平台，为企业打造一体化的客户联络解决方案。

从客户接触场景、行为、应用三个方面，为企业提供与客户建立联系的各方面一站式服务。

它集语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、一体化CRM、AI机器人接待、十几个不同渠道的聊天信息接入于一体，无障碍连接您的全球客户，建立高效的服务流程。

2-@ qq.com1 .多维度统计报表，清晰掌控客服全局。

2.主动对话，及时访客动态，不流失每一个客户。

3.国内外全渠道接入，打造始终如一的优质对话体验。

4.跨平台兼容，APP支持，PC全场景接待，客户聊天不输。

5.客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速查询等。提高客户服务效率。

软件功能

【协同工单】全渠道覆盖，让工单创建更便捷

-绩效考核，内部优化可追溯。

-无缝流转、跨部门协作、及时交付。

——公海上的工单，让闲人分担工作量。

-5级IVR语音导航，满足企业外呼或更多营销需求。

【呼叫中心】灵活部署，全国号码灵活选择，满足企业外呼或更多营销需求

-电话转接、代理监控、电话带

-400兼容接入，在全国主要城市自由选择号码

-5级IVR语音导航，满足企业外呼或更多营销需求。

-来电弹幕，自动分配自定义规则，发起并提醒呼出电话。

【CRM】细分行业，精耕细作，开创互联网 CRM+企业 管理方向

-完善的客户信息管理功能，可以对不同类别的客户进行管理。

-2265业务员可以提交签约申请，由上级领导审批。申请通过后会签字保存在系统中作为历史记录，方便以后查询统计。

-通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，有效控制和跟踪销售的全过程。

更新日志

v2.0.3 版本

飞鸽智能客服，新版本2.0.0发布。

1.CRM客户系统已经完全修改。

2.在线聊天系统的新版本

3.增加同事分机号码的呼叫功能。

4.新增工单系统，一键触及客户需求。

5.全新语音呼叫中心功能，自研技术打破壁垒。

6.添加百度BCP、企业微信和微信微信官方账号第三方渠道接入。