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第二步,点击“首页”,会出现两个投诉的渠道。
一种是直接通过文字输入投诉,另一种是扫描产品的二维码。扫描两个渠道后,进入如下图“我要投诉”界面,填写投诉人真实信息,点击下一步进入“投诉内容”
第三步,填写个人真实的信息
这一页必须填好。根据自己的具体情况填写信息,尽可能详细的描述2265消费的真实情况,尽量上传照片作为证据,点击发布上传自己的投诉案例。
第四步,返回首页,点击“查投诉”,可实时跟踪你投诉处理的情况
这一行,也可以看看过往的投诉,找记者曝光,或者咨询律师。
查服务:品牌红黑榜、视频文章等消费警示,及时了解消费信息,放心购买。
防套路: 500万用户的选择,随后是1V1高级专员,为消费者节省了3亿元。
1.优化投诉提交操作流程,提升用户体验;
2.如果您在使用中遇到任何问题,请通过微信官方账号、微博或电话告诉我们,我们将尽快与您联系;
3.其他已知问题的优化;
v9.0.6版本
优化系统性能,让体验更流畅。
v8.1.1版本
-修复已知的错误
v8.0.4版本
添加精选好物,优化用户体验;
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1.修复第三方登录问题。
2.优化和加速多个模块。
v7.0.4 版本
1.优化列表加载性能。
2.修复几个已知问题。
v6.5.8 版本
1.修复个别地区投诉无法提交的问题。
2.支持产品图片一键上传,消费管家快捷方便。
3.优化多种功能。
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