安徽ETC(徽通卡)app是专门针对安徽高速公路收费ETC推出的手机软件，功能类似宝多多app。用户可以通过该软件进行在线充值、在线查询、在线办卡、在线挂失、储值卡存款、电子发票等功能。直接用手机办理业务非常方便，有需要可以从多多软件站下载这个app！
2.【ETC激活】ETC申请通过后，后台客服会安排将汇通卡和OBU发送给用户。用户收到设备后，将在此功能下安装并激活设备。
3.【ETC充值】提供给汇通卡和账户充值的功能。
4.【ETC查询】主要包括汇通卡交易信息查询、各营业网点信息查询、高速通行费计算等。
1.储值卡的认购
持用户有效身份证件和机动车行驶证原件(单位用户须携带介绍信原件，介绍信须注明经办人姓名、车辆车牌号并加盖单位公章)，到汇通卡ETC客服中心办理认购业务，由客服人员审核通过。
2.处理过程
(1)用户提供有效证件和机动车驾驶证原件，并填写《徽通卡（储值卡）办理申请表》。
(2)客服人员应审核相关资料并保留复印件。
(3)用户预存通行费(首次开卡免卡费，最低收费100元)
(4)客服人员发行储值卡，在《徽通卡（储值卡）办理申请表》上填写发卡信息，请用户签字确认。
(5)客服人员将充值金额写入储值卡。
(6)用户收到储值卡、《徽通卡（储值卡）办理申请表》客户优惠券和发票。
(7)用户购卡后必须及时修改初始密码。储值卡与注册车辆绑定，一车一卡。
二、《会计卡处理指南》
1.簿记卡认购
用户携带营业执照或组织机构代码证复印件、介绍信(加盖公章)、经办人有效身份证、机动车行驶证原件到汇通卡ETC客服中心购买记账卡，填写《徽通卡（记账卡）办理申请表》，客服中心审核通过。
2.处理过程
(1)单位用户提供单位介绍信(介绍信应注明经办人姓名、车辆车牌号及单位公章)、营业执照复印件、经办人身份证件及机动车行驶证原件，并填写《徽通卡（记账卡）办理申请表》。
(2)客服人员应审核相关资料并保留复印件。
(3)用户预存款保证金(详见“最低资金标准”)
(4)客服人员发放记账卡，在《徽通卡（记账卡）办理申请表》上填写发卡信息，请用户签字确认。
(5)用户接收记账卡、《徽通卡（记账卡）办理申请表》顾客优惠券和发票。
(6)用户购卡后必须及时修改初始密码。充值卡绑定注册车辆，一车一卡3-@ qq.com1，通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功。为什么卡里余额没有增加？
答：从用户银行账户扣款成功后，点击【返回商户】按钮，返回写卡页面。如果没有点击【返回商户】到写卡页面，需要重新登录手机APP。根据系统提示“您有一笔xxx元的订单未写入”，具有NFC功能的手机可以直接贴卡或插入读卡器确认充值金额的写入；如果没有未完成订单的提醒，请拨打96369服务热线进行处理。
2.通过手机APP充值时，银行卡开通网上支付。为什么页面提示储值卡不能充值？
答：如果使用手机终端给汇通卡充值，使用的银行卡必须有银联标志，除了网上支付功能外，还需要开通手机支付功能。详情请咨询开证行。
答：如果一直写卡不成功，主要原因是用户手机终端NFC功能线圈场强较弱，可以重新读卡或者提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退回原账户；跨日提交退款申请，退款金额可在5个工作日内退回原账户。此外，三星S4、三星note系统(包括三星note2、三星note3、三星note4)等手机推荐使用包惠读卡器充值。如果连接了读卡器，绿色指示灯不亮，说明该型号的数据接口不具备otg数据双向传输功能。
4.使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡信息，界面报出无效商户，错误代码为1000003。我该怎么办？
答：请确认您正在使用的银行卡是否有银联标识。另外，汇通卡充值平台暂时不支持交通银行信用卡扣款。建议更换其他银行卡后再充值。
5.提交在线充值申请时，系统提示：“卡状态已锁定，请联系客服。”我该怎么办？
回答：可能是卡账户金额不符造成的。请拨打96369服务热线处理。
6.在汇通卡移动支付平台充值怎么才能拿到发票？
答：用户持车主有效身份证(单位用户持经办人有效身份证或单位介绍信)和汇通卡到ETC客服中心打印发票。
体验优化，增强稳定性。
v2.2.3版本
1.修复已知问题；
v2.2.2版本
1.新增个人预付卡和个人储值卡在线信息修改、ETC挂失、ETC注销、注销申请、ETC换卡等业务；
2.修复其他已知问题。
v2.2.0版本
1.支持共享ETC办理网点；
2.修复其他已知问题。
v2.1.10版本
1.改进并修复一些已知问题。
v2.1.8版本
1.修复一些已知的问题；
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